Помощь и FAQ

MixPipe — локальное приложение для создания изображений и видео через ваши собственные аккаунты ИИ-провайдеров. Поддержка и жалобы на контент: support@monomixai.com. Не отправляйте API-ключи и пароли.

Начало работы

Нужны ли аккаунт MixPipe и подписка? Нет. В текущей версии нет регистрации, подписки MixPipe, внутренних кредитов или платной разблокировки BYOK. Оплата API списывается с вашего аккаунта у провайдера. Подписка на его пользовательский сайт не обязательно включает доступ к API.

Где добавить ключ? Откройте «Настройки → Провайдеры», выберите сервис и укажите требуемые реквизиты. Ассистент и анализ изображения используют OpenRouter: его подключение находится в настройках AI Assistant. Реквизиты сохраняются в Keychain этого устройства и используются для авторизации у провайдера; аккаунт MixPipe их между устройствами не переносит.

Как создать фото или видео на iPhone? Нажмите «+», выберите фото или видео, добавьте либо пропустите референс, напишите промпт, выберите провайдера и совместимую модель. Свайп вверх открывает следующий шаг, вниз — предыдущий. Проверьте обзор и явно подтвердите запуск. Быстрые генерации сохраняются в библиотеке; для продолжения результата создайте проект.

Как работает iPad? Откройте проект или шаблон в расширенном рабочем пространстве, соедините входы, выберите модель и проверьте стоимость перед запуском.

Модели и расходы

Почему список моделей меняется? Разные модели поддерживают разные входы, число изображений, длительности видео и операции. MixPipe показывает совместимые форматы запросов. Для части сервисов доступен живой каталог, для остальных явно обозначен встроенный список. Наличие модели не подтверждает баланс или права вашего аккаунта.

Расходы на главной — это баланс провайдера? Нет. Это приблизительная оценка по известным тарифам и сохранённым запросам. Неизвестная цена обозначается отдельно. Налоги, валюта, условия аккаунта и использование других приложений могут отличаться. Точный счёт проверяйте у провайдера.

Могут ли списать деньги за ошибку или отмену? Да, если провайдер уже принял либо выполнил работу. Отмена и возврат зависят от его условий. Перед повтором проверьте состояние: повтор может создать новый платный запрос.

Можно ли закрыть приложение? Принятое задание может продолжать работу у провайдера. MixPipe сохраняет его идентификатор и возобновляет проверку при следующем запуске. Непрерывная проверка после принудительного закрытия не гарантируется; iOS допускает лишь ограниченную фоновую работу. Сохраните действующие реквизиты и снова откройте приложение для получения результата.

Данные и разрешение

Что отправляется с устройства? Генерация передаёт выбранному провайдеру промпт, параметры и референсы. Ассистент передаёт через OpenRouter сообщение, краткое содержимое проекта и инструкции выбранной модели. Анализ изображения также передаёт выбранную картинку. Полученный промпт можно отредактировать. Локальный монтаж и просмотр не требуют ИИ-запроса.

Как отозвать разрешение? «Настройки → О приложении и поддержка → Принятые соглашения → Отозвать разрешение передачи данных ИИ». История Terms и локальные данные сохраняются. Новые ИИ-действия снова потребуют разрешение. Уже принятые запросы и данные у провайдера этим не отменяются и не удаляются.

Почему после обновления разрешение спрашивается снова? Старое согласие может не охватывать новое раскрытие, включая OpenRouter и сведения проекта. MixPipe не расширяет старое разрешение автоматически.

Удаление файла удаляет копии у провайдера? Нет. Уточните хранение и удаление у него. Удаление одной записи библиотеки также не гарантирует удаление всех локальных ссылок и промежуточных ответов. Экспортируйте важную работу заранее.

Что получает поддержка? Только выбранные вами материалы. «Сообщить о проблеме» показывает технические сведения и прикладывает промпт только по вашему выбору. Экспорт диагностики открывает системное меню отправки. Ключи и пути к файлам отфильтровываются; проверьте отчёт. Почтовое приложение добавляет адрес отправителя.

Медиа и устранение ошибок

Где результаты? В локальной библиотеке. Откройте результат и системное меню отправки для экспорта. Доступные назначения зависят от iOS и установленных приложений. «Настройки → Хранилище» показывает объём и открывает библиотеку; этот экран не удаляет данные у сторонних провайдеров.

Есть ли публичные пользовательские шаблоны? Сейчас доступны шаблоны MixPipe и ваши локальные шаблоны. Общая лента и облачная синхронизация не входят в эту версию.

Что работает без интернета? Локальные проекты, доступные файлы, монтаж и экспорт. Terms, Privacy и поддержка также сохранены в приложении. Генерация, ассистент, анализ изображения, обновление каталога и внешние ссылки требуют сети.

Как прочитать юридические документы при отключённом сайте? Откройте «Настройки → О приложении и поддержка». Полные документы открываются локально; через экспорт можно сохранить копию. Если документ отсутствует, обновите приложение или обратитесь в поддержку. Принятие отсутствующего документа блокируется.

Какой контент допустим? У вас должны быть необходимые права на материалы и согласие изображённых людей. Соблюдайте правила контента и правила провайдера. Незаконный, эксплуатирующий и несогласованный интимный контент запрещён. Для жалобы используйте «Сообщить о проблеме».

Всегда ли результат помечен как созданный ИИ? MixPipe пытается добавить метаданные происхождения в поддерживаемые файлы, но формат или дальнейший экспорт могут их не сохранить. Провайдеры могут добавлять собственные метки. Проверьте результат и сделайте обязательные раскрытия при публикации.

Условия использования · Политика конфиденциальности